만약 내가 갑자기 죽는다면 생전의 인터넷 계정들은 어떻게 될까요? 현재 대다수의 사람들이 인터넷을 사용하고, 인간은 누구나 죽기 때문에 아주 중요한 문제입니다. 실제로 죽은 사람이 디지털 기기나 공간에 남긴 흔적을 '디지털 유산' 혹은 '디지털 유품'이라고 부르기도 합니다.
그런데 이 디지털 유산을 어떻게 처리할지 결정하는 게 쉽지 않습니다. 고인의 개인정보 및 잊힐 권리를 강조하는 의견이 있는 한편, 유족의 상속권에 더 무게를 두는 의견도 있기 때문입니다. 그렇다면 SNS 서비스별로 죽은 후의 계정을 어떻게 관리하는지 알려드릴테니 미리 준비할 게 있다면 하시는 것을 추천드립니다.
페이스북
생전에 '기념 계정 관리자'를 지정하거나 사망 시 영구 삭제 되도록 설정할 수 있습니다. '사망 시 계정 삭제'를 설정하지 않은 경우 이용자가 사망한 것이 확인되면 계정이 '기념 계정'으로 전환됩니다.
기념 계정은 사망한 후 친구와 가족이 모여 추억을 나눌 수 있는 공간입니다. 이름 옆에 '고인을 추모하며...'라는 문구가 표시됩니다. 고인이 공유한 콘텐츠는 페이스북에 남아 있으며 페이스북에서 공유된 공개 대상에게 표시됩니다. 기념 계정에는 아무도 로그인할 수 없으며, 기념 계정 관리자가 계정을 관리할 수 있습니다. 기념 계정 관리자가 할 수 있는 일을 자세히 알고싶다면 여기를 참고하세요.
사망 후 계정을 삭제하도록 설정한다면 다른 사람이 사망 사실을 페이스북에 알릴 경우 모든 메시지와 사진, 게시물과 댓글, 공감 및 정보가 즉시 그리고 영구적으로 페이스북에서 삭제됩니다.
페이스북을 이용하시는 분들은 미리 기념 계정 관리자를 지정하거나 사망 시 계정 영구 삭제 설정을 하시는 것이 좋을 것 같습니다. 기념 계정 관리자 지정하기 / 사망 시 계정 삭제 설정하기
인스타그램
인스타그램은 Meta(前 페이스북)에서 운영하기 때문에, 페이스북과 비슷합니다. 이용자가 사망했을 때 유족이 신고해 기념 계정으로 전환하거나 계정을 삭제할 수 있습니다. 다만 페이스북과 다르게 기념 계정 관리자를 지정할 수는 없습니다.
트위터
트위터의 경우, 직계 가족이 고인의 트위터 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 자세히 보기
구글
내가 죽으면 구글 페이에 있는 돈, 구글 포토에 있는 가족과 친구와의 추억이 담긴 사진들, 구글 드라이브에 있는 중요한 문서는 어떻게 될까요? 구글 이용자가 사망했을 경우, 직계 가족이나 대리인이 요청했을 때 계정을 폐쇄하거나 데이터를 얻을 수 있습니다. 구글 계정 전체를 액세스 할 수 있는 것이 아니라 Gmail, 유튜브, 구글 드라이브와 같이 특정 서비스별로 데이터를 요구할 수 있습니다.
사전에 구글 휴면 계정 관리자에서 설정하는 것이 좋습니다. 어떤 경우 구글에서 내 계정을 휴면 상태로 간주할지, 휴면 상태일때 구글에서 데이터를 어떻게 처리해야 할지 결정할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 사람과 데이터를 공유하거나 데이터를 삭제하도록 설정할 수 있습니다.
애플
애플이 iOS 15.2 버전에서 ‘디지털 유산’ 프로그램을 추가했습니다. 이는 애플 계정 소유주가 사망 후 해당 계정 데이터에 접근할 수 있는 ‘유산 관리자’를 최대 5명까지 사전에 지정할 수 있는 기능입니다. 유산 관리자는 유산 계정 요청이 승인된 시점으로부터 3년동안 메시지, 사진 등 계정 데이터에 접근하고 이를 내려받거나, 계정을 삭제하는 등의 권한을 얻습니다.
유산 관리자로 지정되지 않았더라도 적법한 상속인임을 증명하는 서류를 제출하면 사망자의 계정 접근 권한을 얻을 수 있습니다. 하지만 유산 관리자로 지정되었을 때 절차를 간소화할 수 있기에 사전에 유산 관리자를 지정하는 것을 추천합니다. Apple ID의 유산 관리자 추가하기
네이버
유족이 요청할 경우 회원 탈퇴, 상속 가능한 네이버페이 포인트 잔액 유무 조회를 할 수 있으며, ‘블로그 공개 글’과 같이 공개된 자료에 대해서 백업 서비스를 제공합니다.
1년간 네이버 서비스를 이용하지 않는다면 휴면 계정으로 전환되어 데이터가 보관됩니다.
카카오
카카오 역시 네이버와 비슷합니다. 고인의 카카오계정 및 데이터를 유족에게 제공하지 않지만 유족의 요청이 있으면 사망자 계정의 삭제는 가능합니다.
1년간 카카오 서비스를 이용하지 않는다면 휴면 계정으로 전환되며, 휴면 계정에 연결된 카카오톡은 자동으로 탈퇴됩니다.
감사합니다.